Política de cookies

En GRAVEMOR respetamos la privacidad de nuestros usuarios y prestamos especial atención a la protección de sus datos personales.

Utilizamos cookies y tecnologías similares para facilitar el funcionamiento de nuestra tienda online, mantener la seguridad de los servicios, recordar determinadas preferencias y, cuando el usuario lo autorice, analizar la navegación y ofrecer contenidos personalizados.

Esta Política de Cookies explica qué tecnologías podemos utilizar, para qué sirven, cómo se gestionan los datos relacionados con ellas y de qué manera puedes configurar tus preferencias.

El tratamiento de datos personales se realiza conforme al Reglamento (UE) 2016/679, General de Protección de Datos (RGPD), la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales y la Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSI-CE), en los aspectos que resulten aplicables.

La navegación por GRAVEMOR no implica, por sí sola, la aceptación de cookies que requieran consentimiento.

1. Ámbito de aplicación

Esta política se aplica al uso de cookies y tecnologías similares en GRAVEMOR, especialmente cuando su utilización implique el tratamiento de datos personales de usuarios situados en España o en otros países de la Unión Europea.

Comprende las actividades relacionadas con:

• La navegación y utilización de las funciones de la tienda.

• La gestión de sesiones, cuentas y carritos de compra.

• El análisis del funcionamiento y rendimiento del sitio.

• La medición de visitas y de determinadas interacciones.

• La personalización de contenidos y preferencias.

• La utilización de herramientas publicitarias, cuando corresponda.

• El tratamiento de información mediante sistemas electrónicos, servidores o archivos estructurados.

También se aplican las garantías previstas por el RGPD cuando determinados tratamientos de datos se realicen fuera del Espacio Económico Europeo y estén sujetos a su ámbito territorial.

Quedan fuera de esta política las actividades de tratamiento efectuadas exclusivamente por personas físicas en el ámbito personal o doméstico que no estén comprendidas en la normativa aplicable.

2. Qué son las cookies y para qué se utilizan

Las cookies son pequeños archivos de texto que un sitio web puede almacenar en el navegador de un ordenador, teléfono móvil o tableta.

Estos archivos permiten conservar determinada información durante una sesión de navegación o entre visitas, según su finalidad y configuración.

En GRAVEMOR, las cookies pueden utilizarse para:

• Mantener activa una sesión de usuario.

• Conservar los artículos seleccionados en el carrito.

• Recordar preferencias de idioma o región.

• Facilitar la navegación entre páginas.

• Proteger determinadas funciones frente a accesos no autorizados.

• Analizar el uso y rendimiento de la tienda.

• Personalizar contenidos cuando exista el consentimiento necesario.

Aunque algunas cookies no identifican directamente a una persona, la información que contienen puede llegar a considerarse un dato personal cuando permite identificar a un usuario, individualmente o en combinación con otros datos.

Además de cookies, pueden emplearse tecnologías similares, como almacenamiento local o etiquetas de píxel, sujetas a las obligaciones legales que correspondan según su funcionamiento y finalidad.

3. Cookies técnicas y estrictamente necesarias

Las cookies técnicas permiten utilizar las funciones esenciales de la tienda y mantener su funcionamiento.

Pueden intervenir en operaciones como la navegación entre páginas, la autenticación, la gestión del carrito de compra, el proceso de pago y la protección frente a actividades fraudulentas.

Estas cookies también pueden ayudar a detectar intentos de acceso no autorizado o comportamientos que comprometan la seguridad del servicio.

Cuando sean estrictamente necesarias para transmitir una comunicación o prestar un servicio expresamente solicitado por el usuario, podrán utilizarse sin consentimiento previo, conforme a las excepciones previstas por la legislación española.

Su utilización se limitará a las finalidades que justifiquen dicha excepción.

Si se bloquean determinadas cookies técnicas mediante la configuración del navegador, algunas funciones, como el acceso a la cuenta o la conservación del carrito, podrían dejar de funcionar correctamente.

4. Cookies de preferencias y personalización

Las cookies de preferencias permiten recordar determinadas elecciones realizadas por el usuario durante la navegación.

Pueden utilizarse para conservar información como:

• Idioma seleccionado.

• Región o configuración geográfica.

• Preferencias de visualización.

• Opciones de la interfaz.

• Determinadas configuraciones de navegación.

Su finalidad es facilitar una experiencia de uso más cómoda y adaptada a las preferencias seleccionadas.

Estas cookies no están destinadas a mostrar publicidad por sí mismas.

Cuando las cookies de preferencias requieran consentimiento conforme a la legislación aplicable, únicamente se activarán después de obtenerlo.

Las cookies utilizadas exclusivamente para recordar opciones solicitadas expresamente por el usuario podrán quedar exentas de consentimiento cuando cumplan los requisitos legales correspondientes.

5. Cookies estadísticas y de análisis

GRAVEMOR puede utilizar cookies de análisis para conocer cómo interactúan los usuarios con las diferentes funciones de la tienda.

Estas tecnologías pueden ayudar a obtener información sobre:

• Número de visitas.

• Páginas consultadas.

• Tiempo de permanencia.

• Utilización de funciones concretas.

• Rendimiento de determinadas páginas.

• Posibles dificultades durante la navegación.

La información obtenida puede emplearse para elaborar estadísticas, identificar problemas de funcionamiento y mejorar la experiencia de compra.

Los datos pueden tratarse de forma agregada o anonimizada cuando resulte posible, aunque determinadas tecnologías analíticas también pueden implicar el tratamiento de datos personales.

Las cookies de análisis que requieran consentimiento solo se activarán después de que el usuario haya aceptado su utilización.

La negativa a utilizar estas cookies no impedirá acceder a las funciones esenciales de compra.

6. Cookies publicitarias y de terceros

Cuando corresponda y exista el consentimiento necesario, GRAVEMOR puede utilizar cookies publicitarias propias o de proveedores externos.

Estas tecnologías pueden servir para medir el rendimiento de campañas, analizar conversiones, evitar la repetición excesiva de determinados anuncios y mostrar publicidad o recomendaciones más relacionadas con los intereses del usuario.

Entre los proveedores que podrían intervenir se encuentran Google u otros servicios especializados en publicidad digital y análisis de resultados.

Según la herramienta utilizada, estas cookies pueden recopilar datos sobre determinadas interacciones con anuncios, páginas visitadas o actividades relacionadas con campañas.

Algunas cookies pueden ser instaladas o gestionadas directamente por terceros, de acuerdo con las responsabilidades y obligaciones legales que les correspondan.

Las cookies publicitarias y las tecnologías equivalentes sujetas a consentimiento no se utilizarán antes de obtener la autorización válida del usuario.

El consentimiento podrá modificarse o retirarse posteriormente.

7. Consentimiento para el uso de cookies

GRAVEMOR diferencia las cookies estrictamente necesarias de aquellas cuyo uso requiere autorización.

Conforme a la legislación española, las cookies no esenciales sujetas a consentimiento únicamente podrán activarse después de que el usuario haya recibido información suficiente y haya expresado válidamente su decisión.

Cuando se solicite consentimiento, el sistema correspondiente deberá permitir:

• Aceptar las cookies no esenciales.

• Rechazarlas.

• Configurar las preferencias por categorías o finalidades cuando corresponda.

• Modificar las elecciones realizadas.

• Retirar posteriormente el consentimiento.

Las opciones de aceptar y rechazar deberán ofrecerse con una visibilidad y accesibilidad equivalentes, conforme a los criterios aplicables en España.

El consentimiento deberá ser libre, informado y manifestarse mediante una acción afirmativa clara.

Continuar navegando, permanecer en una página o guardar silencio no constituye, por sí solo, un consentimiento válido.

El rechazo de las cookies no esenciales no impedirá utilizar las funciones fundamentales de la tienda que no dependan de dichas tecnologías.

La retirada del consentimiento no afectará a la licitud del tratamiento efectuado anteriormente sobre la base de una autorización válida.

8. Principios de protección de datos

Cuando el uso de cookies implique el tratamiento de datos personales, GRAVEMOR aplicará los principios de protección previstos por el RGPD.

Licitud, lealtad y transparencia

Los datos se tratarán sobre una base jurídica válida y se proporcionará información comprensible sobre su utilización.

Limitación de la finalidad

La información se utilizará para finalidades determinadas, explícitas y legítimas.

Minimización de datos

Se procurará limitar la información recopilada a la necesaria para cada finalidad.

Exactitud

Se adoptarán medidas razonables para mantener los datos correctos y actualizados cuando corresponda.

Limitación del plazo de conservación

Los datos no se conservarán durante más tiempo del necesario, salvo que existan obligaciones legales o motivos legítimos que justifiquen su conservación.

Integridad y confidencialidad

Se aplicarán medidas apropiadas para reducir los riesgos de acceso no autorizado, pérdida, modificación o divulgación indebida.

9. Cómo gestionar o eliminar las cookies

Puedes controlar o eliminar las cookies mediante las opciones disponibles en la configuración de tu navegador.

Las rutas habituales son las siguientes:

Los nombres de los menús pueden variar según la versión del navegador o el dispositivo utilizado.

También puedes modificar tus preferencias mediante el sistema de configuración de cookies de la tienda, cuando esté disponible.

Ten en cuenta que eliminar o bloquear determinadas cookies puede afectar al funcionamiento del carrito, al mantenimiento de la sesión o a otras funciones que dependan técnicamente de ellas.

La configuración del navegador y la retirada del consentimiento para cookies no esenciales son mecanismos diferentes que pueden utilizarse de forma complementaria.

10. Derechos relacionados con los datos personales

Cuando las cookies o tecnologías similares impliquen el tratamiento de datos personales, podrás ejercer los derechos reconocidos por el RGPD en las condiciones previstas legalmente.

Estos derechos incluyen:

• Información: conocer las finalidades y condiciones del tratamiento.

• Acceso: solicitar información sobre tus datos personales y obtener una copia cuando corresponda.

• Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos.

• Supresión: solicitar la eliminación de datos cuando se cumplan los requisitos legales.

• Limitación: pedir que se restrinja el tratamiento en los casos previstos por la ley.

• Oposición: oponerte a determinados tratamientos cuando corresponda.

• Portabilidad: recibir o transmitir determinados datos en las condiciones legalmente establecidas.

• Retirada del consentimiento: revocar una autorización previamente otorgada.

• Reclamación: acudir a la autoridad de protección de datos competente.

Para ejercer estos derechos puedes enviar una solicitud a:

order@GRAVEMOR.com

Las solicitudes se atenderán conforme a los requisitos y plazos establecidos por la normativa aplicable.

En España, los usuarios también tienen derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).

11. Protección de menores

Los servicios de compra de GRAVEMOR están dirigidos a usuarios que tengan la capacidad legal necesaria para realizar operaciones comerciales.

Cuando un menor utilice la tienda, deberá contar con la intervención, autorización o supervisión de sus padres o representantes legales en los casos exigidos por la normativa correspondiente.

GRAVEMOR no recopila intencionadamente datos personales sensibles de menores.

Si se detecta un tratamiento de información de menores que no cumple los requisitos legales, se evaluarán las circunstancias y se adoptarán las medidas pertinentes, incluida la interrupción del tratamiento cuando corresponda.

12. Proveedores externos y tratamiento de datos

Para mantener el funcionamiento de la tienda y prestar determinados servicios, GRAVEMOR puede recurrir a proveedores especializados.

Estos pueden incluir servicios de alojamiento web, procesamiento de pagos, transporte, distribución, atención al cliente y análisis de datos.

Cuando estos proveedores actúen como encargados del tratamiento, deberán utilizar los datos personales conforme a las instrucciones documentadas recibidas y a las obligaciones aplicables del RGPD.

Entre estas obligaciones pueden encontrarse la adopción de medidas de seguridad apropiadas, la colaboración para atender solicitudes de ejercicio de derechos, la comunicación de incidentes de seguridad, el mantenimiento de registros cuando sea exigible y la designación de un delegado de protección de datos cuando resulte legalmente obligatoria.

Cuando un proveedor actúe como responsable independiente del tratamiento, estará sujeto a las obligaciones legales correspondientes a esa condición.

La información compartida deberá limitarse a la necesaria para prestar los servicios correspondientes.

13. Transferencias internacionales de datos

Algunos proveedores pueden encontrarse fuera del Espacio Económico Europeo (EEE) o tratar información desde países terceros.

Cuando se realicen transferencias internacionales de datos personales, se aplicarán los requisitos previstos en el capítulo V del RGPD.

Según el país de destino y las circunstancias de la transferencia, las garantías podrán incluir:

• Decisiones de adecuación de la Comisión Europea.

• Cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea.

• Cifrado de información.

• Controles de acceso adecuados.

• Medidas complementarias de protección cuando resulten necesarias.

Estas medidas se aplicarán conforme al mecanismo jurídico correspondiente para proteger los datos durante su transferencia y tratamiento.

14. Conservación de los datos

La información personal recopilada mediante cookies y tecnologías relacionadas se conservará durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades que justifican su tratamiento.

Los plazos pueden variar según el tipo de información, la finalidad de la cookie y las obligaciones legales correspondientes.

Determinados datos podrán conservarse durante periodos adicionales cuando existan obligaciones fiscales, financieras, administrativas o regulatorias, o cuando resulte necesario gestionar controversias o ejercer o defender reclamaciones legales.

Una vez finalizado el periodo de conservación aplicable, los datos se eliminarán o anonimizarán, salvo que exista una base jurídica que permita o exija su conservación.

La duración concreta de las cookies puede depender de su configuración y de si se trata de cookies de sesión o persistentes.

15. Medidas de seguridad

GRAVEMOR adopta medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos personales tratados mediante sus servicios.

Estas medidas pueden incluir:

• Cifrado SSL/TLS de las comunicaciones.

• Controles de acceso a la información.

• Cortafuegos y sistemas de supervisión de seguridad.

• Copias de seguridad.

• Gestión de permisos internos.

• Procedimientos de prevención de riesgos técnicos.

Las medidas aplicadas tienen como finalidad reducir los riesgos de accesos no autorizados, pérdida de información, alteraciones y divulgaciones indebidas.

No obstante, las comunicaciones a través de Internet pueden estar expuestas a riesgos técnicos, por lo que no es posible garantizar una seguridad absoluta en todas las circunstancias.

16. Actualizaciones de esta política

GRAVEMOR podrá actualizar esta Política de Cookies cuando se produzcan cambios legislativos, regulatorios, técnicos o relacionados con los servicios utilizados.

Cuando las modificaciones sean relevantes, se podrá informar mediante avisos en la tienda, comunicaciones visibles o ventanas informativas, según corresponda.

Las versiones actualizadas entrarán en vigor desde su publicación, sin perjuicio de los requisitos legales de información y consentimiento que deban cumplirse cuando se introduzcan nuevas finalidades o tecnologías.

Las modificaciones no sustituirán automáticamente los consentimientos que deban obtenerse nuevamente conforme a la legislación aplicable.

17. Información y contacto

La utilización de GRAVEMOR supone que el usuario puede acceder a la información sobre cookies y tratamiento de datos personales contenida en esta política.

La lectura de esta información o la continuación de la navegación no equivalen a consentir el uso de cookies no esenciales. Cuando sea necesario, el consentimiento deberá solicitarse de forma específica y válida.

Si tienes preguntas sobre las cookies, el tratamiento de tus datos o tus preferencias de privacidad, puedes contactar mediante los siguientes datos:

Nombre comercial: GRAVEMOR

Dirección de contacto: 350 S Emerson Ave, Indianapolis, IN 46219, Estados Unidos

Teléfono: +1 (317) 356-8247

Correo electrónico: order@GRAVEMOR.com

Horario de atención: de lunes a viernes, de 9:30 a 12:00 y de 14:00 a 18:00, excepto festivos.

Las consultas y solicitudes relacionadas con la privacidad se gestionarán de acuerdo con las obligaciones previstas por la legislación española y europea aplicable.