Bienvenido a GRAVEMOR.
Este aviso legal recoge la información básica sobre el uso de nuestra tienda online, los contenidos publicados, la presentación de los productos y el funcionamiento de los servicios de compra disponibles.
GRAVEMOR está dirigido principalmente a consumidores de España. Los usuarios pueden consultar los artículos disponibles y realizar pedidos a través de la tienda. Actualmente, las entregas se realizan exclusivamente en la España peninsular, sujetas a las condiciones logísticas, operativas y legales aplicables.
Las disposiciones de este aviso legal se complementan con las demás condiciones aplicables a las compras y al uso de la tienda. En ningún caso limitan los derechos obligatorios reconocidos a los consumidores por la legislación española y europea.
1. Información de la tienda online
GRAVEMOR ofrece una selección de productos que puede modificarse en función de la disponibilidad, las novedades del catálogo y las necesidades de actualización de los artículos.
Las categorías, los modelos y los productos publicados no tienen carácter permanente. Por ello, determinados artículos pueden incorporarse, modificarse, sustituirse o retirarse de la venta.
Antes de realizar una compra, el cliente puede consultar la información disponible de cada producto, que puede incluir su descripción, características principales, dimensiones, colores, especificaciones, precio y disponibilidad, cuando corresponda.
Las fotografías e ilustraciones permiten conocer el aspecto general de los artículos. No obstante, pueden existir pequeñas diferencias visuales debido a la configuración de las pantallas, las condiciones de iluminación, los materiales o los procesos de fabricación.
Estas posibles variaciones no afectan a los derechos del consumidor cuando el artículo recibido presenta defectos, no se ajusta a las características contratadas o difiere significativamente de la descripción ofrecida.
Las condiciones de los pedidos ya confirmados no se modifican por actualizaciones posteriores del catálogo o de las páginas de productos, salvo cuando resulte aplicable una disposición legal que establezca otra cosa.
2. Disponibilidad y actualización de productos
La oferta de GRAVEMOR puede variar con el tiempo debido a cambios en las existencias, actualizaciones de productos o ajustes del catálogo.
La presencia de un artículo en la tienda en un momento determinado no implica que vaya a continuar disponible de forma indefinida.
La disponibilidad se determina según las existencias reales en el momento de tramitar y confirmar el pedido.
Cuando un producto se agota, su información, estado de disponibilidad o posibilidad de compra pueden modificarse, suspenderse o retirarse.
Si la disponibilidad o las características de un producto cambian antes de la confirmación definitiva de la compra, el cliente podrá consultar la información actualizada para decidir si desea continuar con el pedido.
3. Exactitud y actualización de la información
Los contenidos publicados en GRAVEMOR tienen como finalidad facilitar la consulta de los productos y permitir que los clientes realicen sus compras con información suficiente.
Las descripciones, especificaciones, fotografías, precios y datos de disponibilidad pueden actualizarse cuando cambian las características de los artículos o las condiciones de comercialización.
Procuramos mantener la información clara, actualizada y precisa. Sin embargo, pueden producirse retrasos temporales de sincronización, errores de visualización o incidencias relacionadas con actualizaciones técnicas y tareas de mantenimiento.
Si algún dato importante cambia antes de que el cliente confirme el pedido, la información actualizada estará disponible para su revisión durante el proceso de compra.
Una vez confirmado el pedido, las modificaciones posteriores de los contenidos publicados no alterarán retroactivamente las características contratadas ni las condiciones de la compra, sin perjuicio de lo dispuesto por la legislación aplicable.
4. Uso permitido y seguridad de la tienda
Los usuarios pueden navegar por GRAVEMOR, consultar los productos, realizar pedidos y utilizar las funciones de compra habilitadas.
El uso de la tienda debe respetar la legislación aplicable y no interferir con su funcionamiento, su seguridad ni los derechos de otros usuarios.
Sin autorización, no está permitido:
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Intentar acceder a zonas administrativas, cuentas ajenas o sistemas restringidos.
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Eludir, desactivar o vulnerar los mecanismos de seguridad.
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Realizar ataques o interferencias contra servidores, redes o sistemas relacionados con la tienda.
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Introducir virus, programas maliciosos u otros archivos perjudiciales.
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Utilizar herramientas automatizadas para realizar extracciones masivas, anómalas o no autorizadas de contenidos.
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Desarrollar actividades destinadas a interrumpir el funcionamiento de los servicios o impedir su utilización normal por otros usuarios.
Determinadas funciones pueden contar con el apoyo de proveedores especializados en pagos, transporte, distribución, infraestructura tecnológica u otros servicios relacionados con las compras.
Cuando corresponda, estos proveedores tratarán la información necesaria para prestar sus servicios conforme a las condiciones y obligaciones legales que les resulten aplicables.
5. Información y condiciones de los pedidos
Antes de confirmar una compra, el cliente puede revisar los datos principales de su pedido, incluidos los productos seleccionados, las cantidades solicitadas, la dirección de entrega y el importe total que deberá pagar.
Las características de los artículos, los precios y las condiciones de la operación serán los que correspondan al pedido en el momento de su confirmación, respetando en todo caso los derechos legales del consumidor.
Si el pedido todavía no se ha confirmado, los datos mostrados pueden actualizarse en función de la disponibilidad, los precios vigentes y las características de los productos.
Una vez confirmado, los cambios posteriores del catálogo, los precios o las páginas de productos no modificarán por sí solos las condiciones acordadas.
Los pagos, las entregas, las cancelaciones, las devoluciones y los reembolsos se gestionarán conforme a las condiciones aplicables a cada operación y a las obligaciones establecidas por la legislación de protección de los consumidores.
6. Propiedad intelectual
Los textos, fotografías, ilustraciones, imágenes de productos, logotipos, iconos, diseños gráficos, elementos visuales, estructura de las páginas y demás contenidos publicados en GRAVEMOR pueden estar protegidos por la legislación aplicable en materia de propiedad intelectual e industrial.
Salvo que exista autorización previa o que la legislación permita expresamente su utilización, no está permitido reproducir, distribuir, modificar, publicar, comunicar públicamente o explotar estos contenidos.
Tampoco se permite su utilización no autorizada para reproducciones comerciales, distribuciones masivas u otras actividades que puedan vulnerar los derechos de sus legítimos titulares.
Cuando determinados contenidos pertenezcan a terceros, los derechos correspondientes seguirán siendo de sus respectivos titulares.
Las limitaciones anteriores se aplicarán respetando las excepciones y los usos permitidos por la legislación vigente.
7. Servicios y contenidos de terceros
Para facilitar el funcionamiento de la tienda y la gestión de los pedidos, algunas funciones pueden depender de proveedores externos especializados.
Estos servicios pueden incluir el procesamiento de pagos, la gestión logística, el transporte, la entrega de productos y determinadas funciones técnicas.
En algunos casos, la tienda puede facilitar el acceso a servicios o páginas gestionados por terceros.
Estos proveedores operan sus propios servicios y establecen las condiciones de utilización, las normas de privacidad y los procedimientos que les corresponden.
Cuando un usuario utilice directamente un servicio externo, deberá respetar las condiciones que resulten aplicables.
La disponibilidad de estos servicios puede verse afectada por tareas de mantenimiento, problemas de red, incidencias técnicas u otras circunstancias relacionadas con su funcionamiento.
La intervención de un proveedor externo no elimina las responsabilidades que legalmente correspondan a GRAVEMOR frente al consumidor por las compras realizadas.
8. Disponibilidad y funcionamiento de la tienda
GRAVEMOR procura mantener sus servicios accesibles y en condiciones adecuadas para la navegación y la compra online.
No obstante, algunas páginas o funciones pueden experimentar interrupciones temporales debido a tareas de mantenimiento, actualizaciones de software, modificaciones de servidores, problemas de conexión o incidencias técnicas.
La falta de disponibilidad de determinados servicios externos también puede afectar a algunas funciones de la tienda.
Cuando se produzcan estas situaciones, se adoptarán las medidas razonablemente posibles para restablecer el funcionamiento de los servicios afectados.
Las interrupciones temporales o las modificaciones del catálogo no alterarán los derechos legales de los consumidores respecto de los pedidos previamente confirmados.
9. Modificaciones del catálogo y del aviso legal
Los productos, modelos, existencias y contenidos disponibles en GRAVEMOR pueden revisarse y actualizarse periódicamente.
Estas modificaciones pueden incluir la incorporación de nuevos artículos, la sustitución de productos, la actualización de sus características o su retirada de la venta.
Los cambios realizados después de la confirmación de una compra no modificarán por sí mismos las condiciones acordadas para ese pedido.
Este aviso legal también puede actualizarse cuando cambien los servicios disponibles, los procedimientos operativos o las disposiciones legales aplicables.
Las modificaciones no tendrán efectos retroactivos que eliminen o reduzcan los derechos adquiridos por los consumidores respecto de compras ya confirmadas.
10. Circunstancias excepcionales
Determinados acontecimientos ajenos al funcionamiento habitual de la tienda pueden afectar temporalmente a la disponibilidad de sus servicios.
Entre estas circunstancias pueden encontrarse desastres naturales, fenómenos meteorológicos extremos, interrupciones importantes de las redes de comunicación, fallos de proveedores tecnológicos, medidas adoptadas por las autoridades u otros acontecimientos que no puedan preverse o controlarse razonablemente.
Cuando se produzca una situación de este tipo, se adoptarán las medidas que resulten razonablemente posibles para recuperar el funcionamiento de los servicios afectados.
También se facilitará la información necesaria cuando las circunstancias lo permitan y sea pertinente para los usuarios.
Estas situaciones se valorarán de acuerdo con la legislación aplicable y no supondrán la exclusión automática de responsabilidades ni la pérdida de los derechos obligatorios de los consumidores.
11. Legislación aplicable y protección del consumidor
El uso de GRAVEMOR y las operaciones de comercio electrónico dirigidas a consumidores españoles se rigen por las disposiciones legales que resulten aplicables en España.
Entre ellas se encuentran, cuando correspondan, las normas relativas a los servicios de la sociedad de la información, la contratación electrónica y la protección de los consumidores.
Los usuarios conservarán los derechos reconocidos por la legislación española y por las disposiciones de la Unión Europea que resulten aplicables.
Ninguna disposición de este aviso legal podrá interpretarse como una renuncia o limitación de los derechos que tengan carácter obligatorio.
Si alguna condición entra en conflicto con una norma legal imperativa, prevalecerá lo dispuesto por dicha norma.
12. Identificación y contacto
Para realizar consultas sobre el funcionamiento de la tienda, los contenidos publicados, los productos o los servicios disponibles, puedes comunicarte con GRAVEMOR mediante los siguientes datos:
Nombre comercial: GRAVEMOR
Dirección de contacto: 350 S Emerson Ave, Indianapolis, IN 46219, Estados Unidos
Teléfono: +1 (317) 356-8247
Correo electrónico: order@GRAVEMOR.com
Horario de atención: de lunes a viernes, de 9:30 a 12:00 y de 14:00 a 18:00, excepto festivos.
Zona de servicio: España
Zona de entrega: España peninsular
Las consultas recibidas se atenderán teniendo en cuenta su naturaleza, las condiciones aplicables y los derechos reconocidos a los usuarios por la legislación vigente.